{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご注文の流れ

大まかな流れ

ご注文後の詳しい流れ

弊社担当スタッフよりご連絡します

ご注文内容を担当者がチェックし、折り返しお客様宛にメールにて正確な料金・おおよその納期のご連絡を差し上げます。
金額・デザインに関しての質問、納期など、ご不明な点はお気軽にお尋ねください!

※メールがエラーになる・1週間以上ご返信がないなど、メールでご連絡が取れないお客様には、052-446-0459 からお電話することがあります。

デザイン案・画像の送付が必要なお客様へ

シルエット加工・リアル刺繍をご依頼のお客様や、弊社へのデザイン画像送付が必要なお客様は、注文完了後に専用の【画像送付フォーム】より、画像やデザインデータの添付をお願いいたします。

  • ピンボケしておらず、端の切れていない写真を添付してください。
  • 送信可能な形式:gif, png, jpg, pdf, txt, xls, xlsx, doc, docx, zip

ご注文後のキャンセルについて

注文確定後のキャンセルの場合、ご依頼の進行状況によってキャンセル料がかかります。

  • デザイン(下絵)作成前 → キャンセル料はかかりません
  • デザイン(下絵)作成後 → キャンセル料をご請求します(税込¥5,500)
  • デザイン承認後 → キャンセルはできません(全額のご請求)

キャンセルの際は、着払いにてユニフォームをご返送させて頂きます。

ユニフォームの送付について

金額・納期などOKであれば、ユニフォームを真野ししゅうに元払いにてお送りください。
最寄りのコンビニまたは郵便局から送れます。
1枚の時は、郵便局の「レターパック」がおすすめです。

送付先住所

〒490-1145
愛知県海部郡大治町中島中田100-1
株式会社真野ししゅう
担当者名

※必ず「担当者名」を記載してください。ALG加工の場合は「ALG宛」と記載してください。

重要な注意事項

  • ご注文確定前のユニフォーム送付はしないでください
  • 送料はお客様負担となります
  • 複数枚送付の場合は、1枚ずつメモや付箋などを付けてお送りください(誰の加工かを明確にするため)
  • お客様のお名前・弊社の担当者名の両方を必ず明記してください

【ユニフォーム購入時の重要な留意事項】
球団のオンラインショップ等でのユニフォーム購入時、配送先を弊社の住所に指定するのはおやめください。
不正購入と誤判定されるリスクがあります。必ずお客様自身の名前で受け取ってから、弊社へ送付してください。

デザイン作製後のご注意事項

ユニフォームが弊社に到着しましたら完成デザインイメージの送信日をお伝えし、正式に作製に入ります。
担当スタッフがデザインを作成し、メールでお送りします。
デザインはプロのデザイナーが全て適正な実寸を基に作製しています。
迷った場合は安心して「担当者にお任せでお願いします」とお伝えください!

初回デザイン案ご提示後、カラー・大きさ・配置等の変更は無料で対応いたします。気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ただし、下記の修正内容は変更ごとに有料(税込¥1,650)となりますのでご注意ください。

有料になる修正内容

  • 加工するユニフォーム自体が変更になる場合
  • ネーム(選手名)・背番号や胸番号・言葉が変わる場合
  • シルエットの形が変わる等の大きな修正

複数案の作成は別途お見積りになります。

※デザイン作製後のキャンセルは、デザインに関わらずキャンセル料(税込¥5,500)を頂戴いたします。

デザイン確定後、お支払いをお願いします

銀行振込またはクレジットカードでのお支払いとなります。
弊社からご入金の案内メールをお送りしますので、必ずご確認いただき、入金期限までにお支払い手続きを完了ください。

  • 【クレジット決済の方】 決済ご案内のメール送信から7日以内
  • 【銀行振込の方】 納期の1週間前まで

※ご入金がないまま完成日から1週間を経過しますと、代金引換での出荷となりますので、よろしくお願い申し上げます。

詳しくは 送料とお支払い方法について ページをご確認ください。

入金確認後、加工スタートします

お客様からお預かりしたユニフォームは大切に取り扱い、心を込めて刺繍加工を行います。

加工する際にユニフォームに汚れが見つかった場合や、加工困難となる箇所に加工をする場合、弊社からご連絡することがあります。ご了承くださいませ。

加工完了後、商品はヤマト運輸にて発送いたします。

お届け方法について、詳しくは 送料とお支払い方法について ページをご確認ください。

お届けした商品に問題がある場合は、返品・交換についてページをご覧いただき、担当スタッフにご連絡ください。

※お届けしたユニフォームを気に入ってくださいましたら、お客様の声受付フォーム から、ぜひ写真やメッセージをお送りください!